Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Nathan Khalifa, entrepreneur individuel exploitant sous le nom commercial Lavkey / Lav Key, situé au 9 passage Turquetil, 75011 Paris, France.
Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez écrire à contact@lavkey.fr.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, LavKey peut collecter les informations suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse email ;
- numéro de téléphone, si renseigné ;
- informations liées au projet, notamment local, apport, message et source de la demande ;
- données techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du formulaire.
Achat de la formation numérique
Le parcours d’achat de l’e-book utilise l’adresse email de l’acheteur, les références de commande et de paiement Stripe, le montant, la devise et l’état du paiement pour enregistrer la commande et envoyer le lien de téléchargement personnel.
Les droits d’accès au PDF comprennent une date d’expiration et un compteur de téléchargements. Le suivi de l’envoi de l’email permet de reprendre une livraison interrompue. Les informations de carte bancaire sont saisies auprès de Stripe et ne sont pas enregistrées dans la base de commandes LavKey.
Ces informations servent à traiter l’achat, livrer le guide et gérer les demandes liées à la commande. L’achat du guide n’inscrit pas automatiquement l’acheteur à une newsletter.
Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes envoyées via le formulaire, qualifier les projets de création de laverie automatique, assurer le suivi commercial demandé et sécuriser le fonctionnement du site.
Base légale
Les traitements reposent sur l'intérêt légitime de LavKey à répondre aux demandes reçues, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles lorsque la demande concerne un projet d'accompagnement.
Destinataires des données
Les données sont destinées à LavKey et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment Linode pour l'hébergement et les services email pour l'acheminement des messages.
Elles ne sont pas vendues à des tiers.
Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange, sauf obligation légale ou demande de suppression applicable.
Cookies et mesure d'audience
À ce stade, le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de solution de mesure d'audience déposant des cookies sur votre terminal.
Des services techniques peuvent toutefois être chargés pour l'affichage du site, notamment les polices web.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données personnelles.
Pour exercer vos droits, contactez LavKey à contact@lavkey.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Délégué à la protection des données
Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné à ce stade.